Гарантія на геймерські меблі Rasin

Вся геймерська меблі Rasin постачається з офіційною гарантією від виробника — 18 місяців з моменту покупки.

 

Що покриває гарантія:

✅ Виробничі дефекти (неякісна обробка кромок, сколи, тріщини, дефекти кріплень)
✅ Проблеми з фурнітурою (поломка напрямних, петель або кріплень при правильній експлуатації)
✅ Дефекти ЛДСП, які впливають на функціональність меблів (наприклад, здуття матеріалу без контакту з водою)
✅ Порушення цілісності конструкції при нормальному використанні

 

Що не входить у гарантію:

❌ Механічні пошкодження, які виникли після отримання меблів (подряпини, сколи, вм'ятини внаслідок удару або неправильної збірки)
❌ Пошкодження через вплив води, вогню, хімічних речовин або прямих сонячних променів
❌ Знос, що виникає в процесі експлуатації (наприклад, потертості на кромках або дрібні подряпини)
❌ Пошкодження, які виникли внаслідок самостійного розбирання чи внесення конструктивних змін покупцем
❌ Пошкодження, які виникли через неправильне встановлення меблів (наприклад, встановлення на нерівну поверхню)

 

Як скористатися гарантією:

Якщо під час експлуатації ви виявили дефект, який підпадає під гарантійний випадок — зв’яжіться з нашим менеджером. Для оформлення звернення потрібно:

  • Фото або відео, де чітко видно дефект
  • Короткий опис ситуації
  • Документ, що підтверджує покупку (товарний чек або накладна)

Ми оперативно розглянемо ваше звернення та запропонуємо рішення: безкоштовний ремонт, заміну деталі або всієї меблі (в залежності від ситуації).