Уважаемые клиенты!
Наш интернет-магазин стремится обеспечить вас максимальным удовлетворением от приобретенной у нас мебели и соблюдает соответствующие законодательные нормы Украины. С целью обеспечения вашего комфорта и определения правил обмена и возврата, просим вас внимательно ознакомиться с нашей политикой в этом вопросе.
1. Обмен товара:
В случае выявления дефектов или несоответствия заказанного товара, у вас есть право на его обмен в течение 14 календарных дней с момента получения.
Для осуществления обмена необходимо сохранить товар в первоначальном состоянии, со всеми заводскими бирками и упаковкой.
Обратите внимание, что обмен возможен только в случае, если товар не был использован и не имеет следов эксплуатации.
2. Возврат товара:
В соответствии с действующим законодательством Украины у вас есть право отказаться от приобретенного товара в течение 14 дней с момента получения.
Для возврата товара важно сохранить его в первоначальном состоянии, со всеми заводскими бирками и упаковкой.
Стоимость возврата товара осуществляется за счет покупателя, за исключением ситуаций, связанных с заводскими дефектами или несоответствием заказанного товара.
3. Процедура обмена и возврата:
Для осуществления обмена или возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, заполнив соответствующую форму на нашем веб-сайте или позвонив по указанному номеру.
Согласуйте удобное для вас время для забора товара курьерской службой.
4. Условия обмена и возврата:
Обязательно предъявляйте чек или накладную, подтверждающую факт покупки товара.
Обратите внимание, что согласно законодательству Украины обмен и возврат не подлежат товарам, находящимся в категории "бытовые товары", если они не имеют заводского дефекта.
Мы благодарим за выбор нашего магазина. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами или уточнениями. Наша команда с радостью готова помочь вам в обеспечении качественного обслуживания и решении всех вопросов, связанных с обменом и возвратом товаров.