Шановні клієнти!
Наш інтернет-магазин прагне забезпечити вас максимальною вдоволеністю від придбаних у нас меблів, та дотримується відповідних законодавчих норм України. З метою забезпечення вашого комфорту та визначення правил обміну та повернення, просимо вас уважно ознайомитися з нашою політикою у цьому питанні.
1. Обмін товару:
У випадку виявлення дефектів чи невідповідності замовленого товару, ви маєте право на його обмін протягом 14 календарних днів з моменту отримання.
Для здійснення обміну, необхідно зберегти товар у первісному стані, з усіма заводськими ярликами та упаковкою.
Звертаємо увагу, що обмін можливий лише у випадку, якщо товар не був уживаний та не має слідів експлуатації.
2. Повернення товару:
Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте право відмовитися від придбаного товару протягом 14 днів з моменту отримання.
Для повернення товару, важливо зберегти його у первісному стані, з усіма заводськими ярликами та упаковкою.
Вартість повернення товару здійснюється за рахунок покупця, за винятком ситуацій, пов'язаних із заводськими дефектами чи невідповідністю замовленого товару.
3. Процедура обміну та повернення:
Для здійснення обміну чи повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки, заповнивши відповідну форму на нашому веб-сайті чи зателефонувавши за вказаним номером.
Призначте зручний для вас час для вивезення товару кур'єрською службою.
4. Умови обміну та повернення:
Обов'язково пред'являйте чек чи накладну, що підтверджує факт придбання товару.
Повертаємо увагу, що згідно із законодавством України, обмін та повернення не підлягають товарам, які знаходяться в категорії "побутові товари", якщо вони не мають заводського дефекту.
Ми вдячні за вибір нашого магазину. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас із будь-якими питаннями чи уточненнями. Наша команда з радістю готова допомогти вам у забезпеченні якісного обслуговування та вирішенні всіх питань, пов'язаних з обміном та поверненням товарів.